條款與細則

歡迎您成為 QWQ天然橡膠夾腳拖鞋網站的會員，本網站會員服務（以下簡稱本服務）是由「澎鏵企業有限公司」（以下稱本公司）所建置提供，
所有使用會員服務的使用者（以下稱會員），都應該詳細閱讀下列會員服務條款（以下簡稱本服務條款），
本服務條款訂立目的在於保護會員服務的提供者以及所有使用者的利益，並構成會員服務提供者與使用者之間的契約。
當您完成註冊手續、或開始使用本服務時，即視為已閱讀、瞭解並完全同意本使用條款的所有約定，
如您不同意本服務條款的內容，或您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或部分時，您應立即停止使用本服務。
如您為未滿十八歲，則您必須在加入會員前，將本服務條款及其後之修改變更請您的父母或監護人閱讀，並得到其同意，才可以註冊及使用本服務。
當您使用本服務時，則視為您的父母或監護人已經閱讀、瞭解並同意本服務條款之內容及其後之修改變更。

一、註冊義務與會員服務之使用

當您註冊成為網站會員，或於本網站購物，或使用本網站所提供之服務與參加活動時，我們會要求您填寫個人資料，如姓名、性別、電話/手機、電子信箱…。
請妥善保管帳號，不得透露或提供、出借轉讓給第三人使用，若帳號遭人冒用，請立即通知客服人員。
若您提供任何不實或不完整的資料或使用無效之信用卡號碼在網站上進行交易活動或帳號遭人冒用，如造成您任何損害本公司不予負責，如造成本公司損害，您可能還會牽涉相關法律及賠償責任，本公司並有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用會員服務之全部或一部份。
本公司對於「會員」所登錄之資料及交易紀錄，基於保障個人隱私權，將供本網站之所需，及本網站行銷統計、分析、會員服務外，不作其他任何目的使用。
本公司對所有會員使用本系統服務將會依法保障隱私。
本網站帳號及個資安全請參閱「隱私權政策」。

二、服務內容的變更

會員同意本公司得隨時調整、變更、修改或終止本網站及本條款，於本網站公告後生效，不再另行個別通知。會員因參與本網站活動及使用本網站服務，而與本網站所發生之權利義務關係，均以本條款最新修訂之版本為準。

三、會員的守法義務及承諾

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本網站，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本網站從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
違反依法律或契約所應負之保密義務。
冒用他人名義使用本網站。
傳輸或散佈電腦病毒。
從事未經本公司事前授權的商業行為。
刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本網站許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
對本網站其他會員或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
惡意下單、重複下單、棄單，造成本公司損失。
其他不符本網站所提供的使用目的之行為或本公司有正當理由認為不適當之行為。

四、訂購相關規定

除本服務條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。
您一旦依照本網站所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示您提出要約、願意依照本服務服務條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務。
訂單成立後，系統會透過電子郵件或其他方式寄給您一封通知，但所有訂單仍須視乎相關供貨狀況。
訂單確認後，若在派送貨品期間更改或取消訂單，須立即聯繫客服協助進行相關處理，無故拒收者本網站有權暫停或終止任何會員服務及權利。
商品配送若已達兩次無法送達，或經約定期限通知領取而拒絕領取或無法取得聯繫者，若已於平台上完成付款將視為您同意拋棄物品，並負擔運費及相關衍生費用，且不再另行通知，事後不得要求商品、退款、損害賠償。若為貨到付款，並重複下單後棄單造成本公司損失，本公司有權終止會員服務。
運送方式均有告知貨到所需時間，若因颱風、地震…等天災、事變及其他不可抗力之因素而延遲則不在此限。

五、退/換貨說明

本網站僅提供退貨服務。消費者保護法規定之鑑賞期為七日，QWQ提供您十日鑑賞期，但鑑賞期並非試用期，退貨必須為全新狀態且完整包裝，退換貨運費請參照保固與退換服務，包含商品本體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等等。
商品貨到後，如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形需辦理退貨，請於10日內聯繫客服，提供退貨原因及照片等資料，並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度，並由QWQ負擔來回運費，超過7日恕不接受退換貨。
因個人因素，請於10天內將全新商品（全單/部分）寄回公司，需自行負擔運費；已配送後的商品，因運送服務屬勞務性質，運費部分將無法退還。
退貨後如商品價格不足免運門檻，將扣除運費後退款。
組合優惠商品，若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將以原價計算。
退貨後保留商品金額若未達滿額贈門檻，贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將會直接以贈品之原價計算。
優惠券/優惠代碼/購物金/會員點數一經使用，不論任何情況均無法重新使用，亦不再補發。
出清品與福利品、福袋商品，不適用十天鑑賞期與瑕疵退換貨等相關辦法。
所有退回商品，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料，必須完整保持為出貨狀態當時的完整性，如有索取實體發票，實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據，否則，本公司有權拒絕受理。
您瞭解並同意，若因您要求退貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
如因聯繫不上或因個人因素退件，重新寄件QWQ將向您酌收再次寄件之運費。
商品配送若已達兩次無法送達、經約定期限通知領取而拒絕領取或退貨後超出7天而無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄物品，並負擔運費及相關衍生費用，且不再另行通知，並取消未來訂購資格。事後不得要求商品、退款、損害賠償。
QWQ提供良好的售後服務，若是收到數量或商品不符、有破損瑕疵之情形，請於收到貨品之十天內（含例假日）與我們聯繫，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及相關照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
○ 上班時間：週一至週六 9:00-12:00、13:00-18:00
○ Line 線上客服：@qwq.tw
○ Email：qwq.com.tw@gmail.com

以下情況無法接受退換貨：

超過十天商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退換貨商品包裝破損不完整，或發票、出貨明細、配件、贈品不齊者。
惡意或大量退貨。
因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。

退款時間於商品收回檢查後，會計作業約 7～14 工作天。
退款方式：

信用卡一次付清：款項將退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
ATM轉帳：玉山以外的銀行帳戶，款項將扣除15元匯款手續費後匯回原匯款帳號，玉山銀行則可免扣除手續費。請聯繫客服提供帳號資料，並自行於銀行或刷存摺確認退款。

六、購物金及會員點數使用說明

QWQ會員登入後可至〔我的帳戶〕查看目前所屬的會員等級優惠與帳戶購物金資訊。購物金不得退換或變現。
新加入會員購物金
註冊成功加入會員即可獲得NT.50元首購金
➤ 不限消費金額可折抵
➤ 無期限，永久可用
生日快樂禮金
於註冊時填寫出生(年/月/日)我們將於您生日當天贈送您禮金100元
➤ 不限消費金額可折抵
➤ 使用期限為 30 天，逾期自動取消，恕不補發。
會員集點制
購物滿100元(可累計)取貨完成即贈5點數，點數1點可折抵臺幣1元
下次消費可用，購物金僅可折抵商品，不可折抵運費及附加費用，亦無法跨帳號合併使用。
會員價
登入帳號消費皆能累積消費金額，隨著等級提升，可用更優惠的價格購物，請參考品牌資訊-會員禮遇內的會員等級表
QWQ保有隨時保留、修改、中止、變更活動內容細節之權利，且不另行通知。

七、智慧財產權的保護

本網站所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、標語、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司明確事前書面同意書。尊重智慧財產權是會員應盡的義務，如有違反，會員應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用本網站之服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。
若會員有涉及侵權之情事，本網站可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。
若有發現智慧財產權遭侵害之情事，請將所遭侵權之情形及聯絡方式，並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明向本公司反應，若有任何疑問請與我們聯絡。

八、外部網站買賣或交易行為

本公司確保本網站電腦系統具有一般可合理期待之安全性，但經由本網站鏈結之網站或網頁內容由各該網站或網頁廠商提供，本公司不保證其內容或所有資訊之正確性、可信度或即時性。
會員可能經由本網站連結之外部網站提供商品買賣、服務或其他交易行為。若您因此與該網頁進行交易，則該買賣或其他合約僅存於您與該網頁廠商或個人之間，並不在本網站範圍內，與本網站完全無關亦不負任何擔保責任，您不得向本網站請求任何權利。

九、免責聲明

您明確了解並同意本網站，均僅依各該服務當時之功能及現況提供使用。對於使用者之個人特別要求或需求，本網站不負任何明示或默示之形式或內容的擔保或保證責任，包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯、商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利等。除本網站有故意或重大過失者外，使用本網站所造成之任何損害，本網站均不負任何責任。

十、其他約定

會員同意於使用本網站之所有內容，皆以電子文件作為正式表示方法，會員於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時，即視為會員正式表示之意。
本公司擁有更改商品定價、售價、規格、優惠…等權利，如有變更在網站上公告，不另行個別通知，已成立並與客服確認過的訂單不在此限。
本公司網站上所有商品結帳貨幣單位均為新臺幣。
在本公司官網交易上，若產生交易糾紛，以本網站提供之資訊及電子交易資料為依據。
任何干擾本網站之行為，本公司有權要求損害賠償。
若本網站保養及施工、發生突發性設備故障時，本網站有權可以停止或中斷提供本服務。其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷非本公司惡意所造成本網站中斷、延遲、訂單重覆、訂購失敗等狀況，本公司無需提供使用者或任何第三人任何賠償。
未成年人使用網路注意事項
給使用QWQ官網的孩子/以及父母們：由於QWQ官網是一個開放式的網際網路購物網站，我們並未對於使用網路購物的使用者資格或年齡加以設限，由於網際網路的特殊性，與消費者在一般實體店家購物之情況不同，我們無法限制購物者的年齡，因此，我方販售的商品，不論是何種商品或金額多寡，透過網路系統均可訂購。
QWQ在此提醒
給使用QWQ網站的孩子們：請務必讓父母知道你(妳)現在正在使用QWQ官網的狀況。
給使用QWQ網站的父母們：當您的孩子使用QWQ網站時，請務必協助確認您的孩子想要訂購的商品種類、金額、付款方式、取貨方式等，並儘可能陪伴您的孩子完成訂購手續。

十一、準據法與解釋原則

會員除應遵守本條款與細則外，亦同意遵守本公司於本網站及關連網站上之各項規定，各項商品之交易及本條款與細則未約定之事項，以中華民國法律及相關法令、規章、慣例為依據處理。如有發生糾紛時，以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。